A közösségi média és online nyilvánosság erejével kihangosítjuk a panaszokat, hogy azok ne maradhassanak válaszok nélkül, ne vesszenek a feledés homályába. Az ügyeket időbélyeggel látjuk el, hogy visszakövethető legyen és arra valóban reagálniuk kelljen az adott kérdésben illetékes döntéshozóknak.
A felvetett panaszok, ügyek alapján fel tudjuk térképezni, hogy mi zavarja a lakókat, benneteket, mit csinálnátok másképp és ami a legfontosabb, képet kapunk arról is, hogy mire van szükségetek ahhoz, hogy apró eredmények, örömök mellett fejlődjön Jászapátin.